Objectifs pédagogiques:

À l'issue de ce cours, l'apprenant sera capable de :

• Réaliser les opérations de facturation : établir, contrôler et enregistrer les factures de vente dans le respect des procédures de l'organisation.
• Assurer le suivi des encaissements : enregistrer les règlements, vérifier leur conformité et mettre à jour les informations relatives aux comptes clients.
• Utiliser un PGI (Progiciel de Gestion Intégré) : exploiter les fonctionnalités du logiciel pour gérer les opérations de facturation, de paiement et de suivi administratif des ventes.
• Effectuer le suivi des créances clients : identifier les retards de paiement, contrôler les échéances et préparer les actions de relance nécessaires.
• Participer aux opérations de relance clients : communiquer avec les clients selon les procédures établies afin de contribuer au recouvrement des créances et à la bonne gestion de la trésorerie de l'organisation.
• Produire et exploiter les documents de suivi : éditer les états, tableaux de bord et indicateurs permettant de suivre l'activité commerciale et financière.