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🎁 Module 10 – Les opérations préalables à la vente
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Chapitre 1 – La réception et le contrôle des marchandises
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Chapitre 2 – Le stockage et la gestion des réserves
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Chapitre 3 – L'étiquetage et la mise en rayon
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Chapitre 4 – La préparation des opérations commerciales
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 11 – Le merchandising et l'attractivité de l'espace de vente
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Chapitre 1 – Les fondamentaux du merchandising
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Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
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Chapitre 3 – Les techniques de mise en valeur des produits
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Chapitre 4 – Le merchandising digital et omnicanal
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 12 – Le développement de la clientèle en point de vente
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Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
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Chapitre 2 – Les actions de conquête commerciale locale
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Chapitre 3 – La digitalisation du point de vente
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Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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VOTRE AVIS
🎬 La réception et le contrôle des marchandises
1.1 Vérification des livraisons
Processus de réception, vérification des bons de livraison, respect des délais de livraison, documents d'entrée en stock.
1.2 Contrôle quantitatif et qualitatif
Vérification des quantités commandées, inspection visuelle des produits, détection des défauts, conformité aux normes de qualité.
1.3 Signalement des anomalies
Procédures de signalement, documentation des écarts, communication avec les fournisseurs, gestion des retours.
1.4 Traçabilité et archivage
Systèmes de traçabilité, numération des lots, étiquetage des produits, conservation des documents de réception.
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