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🎁 Module 10 – Les opérations préalables à la vente
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Chapitre 1 – La réception et le contrôle des marchandises
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Chapitre 2 – Le stockage et la gestion des réserves
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Chapitre 3 – L'étiquetage et la mise en rayon
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Chapitre 4 – La préparation des opérations commerciales
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 11 – Le merchandising et l'attractivité de l'espace de vente
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Chapitre 1 – Les fondamentaux du merchandising
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Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
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Chapitre 3 – Les techniques de mise en valeur des produits
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Chapitre 4 – Le merchandising digital et omnicanal
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 12 – Le développement de la clientèle en point de vente
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Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
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Chapitre 2 – Les actions de conquête commerciale locale
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Chapitre 3 – La digitalisation du point de vente
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Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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VOTRE AVIS
📕Le suivi et l'évaluation des actions de développement
Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
4.1 Indicateurs de trafic
Comptage des clients, données de fréquentation, tendances du trafic, pics saisonniers, heures de forte affluence.
4.2 Taux de transformation et conversion
Ratio clients/acheteurs, analyse du panier, historique des transactions, évolution des conversions, ROI des actions.
4.3 Chiffre d'affaires et panier moyen
CA par période, évolution du CA, panier moyen par client, ticket moyen, analyse par catégorie de produit.
4.4 Tableaux de bord et reporting
Mise en place de KPIs, tableaux de suivi, rapports mensuels, analyses comparatives, amélioration continue.
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