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🎁 Module 10 – Les opérations préalables à la vente
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Chapitre 1 – La réception et le contrôle des marchandises
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Chapitre 2 – Le stockage et la gestion des réserves
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Chapitre 3 – L'étiquetage et la mise en rayon
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Chapitre 4 – La préparation des opérations commerciales
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 11 – Le merchandising et l'attractivité de l'espace de vente
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Chapitre 1 – Les fondamentaux du merchandising
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Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
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Chapitre 3 – Les techniques de mise en valeur des produits
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Chapitre 4 – Le merchandising digital et omnicanal
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 12 – Le développement de la clientèle en point de vente
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Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
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Chapitre 2 – Les actions de conquête commerciale locale
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Chapitre 3 – La digitalisation du point de vente
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Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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VOTRE AVIS
🎬 L'analyse de la zone de chalandise
Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
1.1 Zone primaire, secondaire et tertiaire
Définition des zones géographiques, délimitation des zones de réception, distance et temps de déplacement, comportement du client.
1.2 Flux et accessibilité
Analyse du trafic client, origine des clients, accessibilité routière et transports, stationnement, facilité d'accès.
1.3 Analyse de la concurrence
Concurrents directs et indirects, positionnement concurrentiel, offres comparables, différenciation, benchmarking.
1.4 Profil et caractéristiques de la clientèle
Pyramide des âges, catégories socio-professionnelles, habitudes de consommation, saisonnalité, évolution démographique.
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