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🎁 Module 10 – Les opérations préalables à la vente
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Chapitre 1 – La réception et le contrôle des marchandises
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Chapitre 2 – Le stockage et la gestion des réserves
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Chapitre 3 – L'étiquetage et la mise en rayon
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Chapitre 4 – La préparation des opérations commerciales
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 11 – Le merchandising et l'attractivité de l'espace de vente
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Chapitre 1 – Les fondamentaux du merchandising
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Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
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Chapitre 3 – Les techniques de mise en valeur des produits
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Chapitre 4 – Le merchandising digital et omnicanal
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 12 – Le développement de la clientèle en point de vente
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Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
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Chapitre 2 – Les actions de conquête commerciale locale
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Chapitre 3 – La digitalisation du point de vente
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Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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VOTRE AVIS
🎯Objectifs pédagogiques
🎯 Objectifs pédagogiques

Ce module vise à développer les compétences nécessaires pour assurer les opérations préalables à la vente. À l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :
🔹 Réceptionner et contrôler les marchandises entrantes
Les apprenants apprendront à gérer efficacement l’arrivée des produits. Ils seront capables de :
- vérifier la conformité des livraisons (quantités, qualité, références)
- contrôler les bons de livraison et les documents associés
- détecter les anomalies (produits abîmés, erreurs de commande, manquants)
- appliquer les procédures en cas de litige ou de non-conformité
- assurer une traçabilité fiable des marchandises reçues
L’objectif est de sécuriser les entrées de stock et d’éviter les erreurs en amont.
🔹 Organiser et gérer efficacement les réserves et stocks
Les apprenants sauront structurer et optimiser l’espace de stockage. Ils seront capables de :
- organiser les réserves de manière logique et fonctionnelle
- appliquer les règles de rangement (rotation des produits, accessibilité, sécurité)
- suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins de réapprovisionnement
- limiter les pertes (casse, vol, péremption)
- maintenir un espace de travail propre, sécurisé et efficace
L’objectif est d’assurer une gestion fluide des stocks au service de la vente.
🔹 Procéder à l’étiquetage et la mise en rayon des produits
Les apprenants maîtriseront les techniques de mise en place des produits en surface de vente. Ils seront capables de :
- étiqueter les produits conformément à la réglementation (prix, informations obligatoires)
- implanter les produits en rayon selon les règles de merchandising
- rendre le rayon attractif, lisible et accessible pour le client
- assurer le réassort et la bonne tenue du rayon
- valoriser les produits pour favoriser l’acte d’achat
L’objectif est de transformer le point de vente en un espace clair et attractif.
🔹 Préparer les opérations commerciales (promotions, soldes, animations)
Les apprenants sauront anticiper et mettre en place des actions commerciales. Ils seront capables de :
- préparer les supports promotionnels (affichage, signalétique, balisage)
- mettre en avant les produits concernés par les opérations commerciales
- appliquer les consignes liées aux promotions ou aux soldes
- coordonner la mise en place des animations commerciales
- vérifier la cohérence entre les prix affichés, les offres et les produits
L’objectif est de garantir des opérations commerciales efficaces et impactantes.
Objectifs pédagogiques
Ce module vise à développer les compétences nécessaires pour assurer les opérations préalables à la vente. À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :
- Réceptionner et contrôler les marchandises entrantes
- Organiser et gérer efficacement les réserves et stocks
- Procéder à l'étiquetage et la mise en rayon des produits
- Préparer les opérations commerciales (promotions, soldes, animations)
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