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🎁 Module 10 – Les opérations préalables à la vente
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Chapitre 1 – La réception et le contrôle des marchandises
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Chapitre 2 – Le stockage et la gestion des réserves
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Chapitre 3 – L'étiquetage et la mise en rayon
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Chapitre 4 – La préparation des opérations commerciales
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 11 – Le merchandising et l'attractivité de l'espace de vente
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Chapitre 1 – Les fondamentaux du merchandising
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Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
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Chapitre 3 – Les techniques de mise en valeur des produits
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Chapitre 4 – Le merchandising digital et omnicanal
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🚨CERTIFICATION
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🎁 Module 12 – Le développement de la clientèle en point de vente
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Chapitre 1 – L'analyse de la zone de chalandise
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Chapitre 2 – Les actions de conquête commerciale locale
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Chapitre 3 – La digitalisation du point de vente
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Chapitre 4 – Le suivi et l'évaluation des actions de développement
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🚨ETUDE DE CAS
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🚨CERTIFICATION
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VOTRE AVIS
🎬 L'aménagement de l'espace de vente
Chapitre 2 – L'aménagement de l'espace de vente
2.1 Circulation client et flux de trafic
Conception du parcours client, signalétique directionnelle, optimisation des flux, prévention des embouteillages.
2.2 Zones chaudes et zones froides
Zones chaudes (forte affluence), zones froides (moindre affiliation), optimisation des zones chaudes, valorisation des zones froides.
2.3 Parcours client et points stratégiques
Entrance et exit, zone de transition, zones de concentration, points d'arrêt, escaliers et ascenseurs.
2.4 ILV et PLV (In/Point of Life Visibility)
Outils visuels de promotion, supports informatifs, écrans, bornes, guides de visite, cartes de géolocalisation.
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