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Contenu du cours

🎯 Objectifs pédagogiques 


Ce module vise à développer les compétences nécessaires pour rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle. À l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :

🔹 Appliquer les fondamentaux du merchandising

Les apprenants comprendront les principes clés qui permettent d’optimiser la présentation des produits. Ils seront capables de :

  • identifier les règles de base du merchandising (lisibilité, accessibilité, attractivité)
  • organiser les produits selon une logique commerciale (familles, univers, parcours client)
  • appliquer les techniques de mise en avant (tête de gondole, produits d’appel, zones chaudes/froides)
  • adapter la présentation en fonction des objectifs de vente

L’objectif est de rendre l’offre claire, cohérente et incitative pour le client.

🔹 Aménager efficacement l’espace de vente

Les apprenants sauront structurer un espace commercial fonctionnel et agréable. Ils seront capables de :

  • organiser la circulation des clients dans le point de vente
  • optimiser l’agencement des rayons et des zones clés
  • prendre en compte les contraintes (surface, sécurité, accessibilité)
  • créer un environnement facilitant l’achat et le confort client

L’objectif est de concevoir un espace qui guide naturellement le client dans son parcours.

🔹 Mettre en valeur les produits par des techniques adaptées

Les apprenants apprendront à rendre les produits attractifs et visibles. Ils seront capables de :

  • utiliser des techniques de présentation visuelle (alignement, facing, théâtralisation)
  • choisir des supports adaptés (PLV, affichage, signalétique)
  • créer des mises en scène commerciales impactantes
  • renouveler régulièrement la présentation pour maintenir l’intérêt du client

L’objectif est de capter l’attention et de déclencher l’acte d’achat.

🔹 Intégrer le merchandising digital et l’omnicanal

Les apprenants découvriront les nouvelles pratiques liées au digital dans la vente. Ils seront capables de :

  • comprendre les enjeux de l’omnicanal (cohérence entre magasin physique et digital)
  • intégrer des outils digitaux dans l’espace de vente (écrans, bornes, QR codes)
  • assurer la cohérence entre les offres en ligne et en magasin
  • contribuer à une expérience client fluide entre les différents canaux

L’objectif est d’adapter le point de vente aux nouvelles attentes des consommateurs.

Objectifs pédagogiques

Ce module vise à développer les compétences nécessaires pour rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle. À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de :

  • Appliquer les fondamentaux du merchandising
  • Aménager efficacement l'espace de vente
  • Mettre en valeur les produits par des techniques adaptées
  • Intégrer le merchandising digital et l'omnicanal
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